Specific Commercial Transactions Law特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者
株式会社ティーエフアライアンス
運営責任者
清水 哲
住所
〒550-0012
大阪府大阪市西区立売堀4-7-24
電話番号
06-6567-9322
FAX番号
06-4395-5033
メールアドレス
support@palette-store.com
URL
http://www.trustspell.com/
商品以外の必要代金
・消費税(8%)
・商品配送料金:一律756円(沖縄・離島除く)
※クリックポストの場合は一律200円
・銀行への振込手数料はお客様のご負担でお願いします。

※8,000(税別)以上の購入で送料無料(沖縄・離島は対象外)になります。
注文方法
気になる商品がございましたら、「カートに入れる」ボタンを押して、かごに入れます。
ご購入手続きの流れに沿ってお客様の情報、配達希望日などをご入力しましたら、注文を確定します。
ご注文いただきますと確認のメールが届きますので、お間違いがないことをご確認ください。
支払方法
【クレジットカード決済】 各種クレジットカードに対応 各種クレジットカードに対応しております
※領収書発行不可。カード会社から送付される明細書が領収書の代わりとなります。

【スコア後払い】 スコア後払い ●後払い手数料:0円(税込)
●利用限度額:54,000円(税込)
●請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
●代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認してください。
個人情報の提供に関する問合せ先:06-6567-9322

■定期コースをスコア後払いで申し込まれるお客様へ
定期コースは、当社が指定する日までに特段のお申し出を頂いた場合を除き、
定期的にお客様より商品のご注文を頂いたものとして取扱うコースです。
後払いでご注文頂いた場合、ご購入の都度、株式会社SCOREにて与信審査を行います。
審査結果によっては後払いをご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。
支払期限
■後払い(コンビニ)
請求書の記載事項に従い発行日から14日以内にお支払いをお願いします。
■クレジットカード決済
クレジットカード決済:クレジット会社の規定に準ずる。
引渡し時期
■クレジット決済・後払い(コンビニ):ご注文日を含め3営業日以降に発送致します。

※急な欠品等により期限内お送出来い場合は、メールて連絡致します。
但し、お客様都合による配送指定日っては多少前後す場がございます。

【定期購入の一時停止・変更・解約について】
・定期お届け便の停止・お届け日の変更・解約をご希望される場合は、次回商品お届け日の10日前までにマイページからご対応頂くか、もしくはお電話又はメールにてお問い合わせをお願い致します。
※期限を過ぎてからの停止・変更・解約は出来かねますので予めご了承ください。

【クリックポストでの配送について】
■日時指定記入欄に希望時間を記入されましてもクリックポストは日時指定に対応しておりません。
■クリックポストの配達はお客様へ直接手渡しせずにポストへの投函となりますので、誤配・盗難が発生した場合、宅配便ほどの詳細な追跡は出来ません。
■クリックポストでの発送で、紛失・盗難・破損等トラブルが生じた場合、補償は一切致しません。また配達が遅延した場合の保証も一切ありません。
■お届けに約3~7日間程かかります。
■3点以上ご購入頂いた場合は宅配便にて配送致します。
■別商品との同梱は出来ません

【ドメイン設定(受信拒否設定)をされているお客様へのお願い】
モバイルやパソコンにドメイン設定(受信拒否設定)をされているお客様の場合、弊社からお送りするご登録メールや注文確認メール、発送メールをお届する事ができません。
ドメイン設定を解除して頂いただくか、又は弊社ドメイン『palette-store.com』を受信リストに加えていただきますよう、お願い申し上げます。
モバイルの場合、ドメイン拒否を解除していただかないと弊社よりのご案内メールがお客様に届かないことがございます。お手数ですが、ドメイン拒否解除をお願いいたします。
返品・交換について
【不備・不良品等の対応】
◎不良品・誤発送品に関しては必ずご連絡の上、送料着払にてご返送下さい。

不良品や商品に傷があった場合等は返品・交換させて頂きますので、商品到着後7日以内にご連絡下さいませ。
8日以降経過した場合は返品・交換は出来かねますのでご了承下さい。

但し、下記の場合には返品はお受けできません。
・ご使用になられた商品
・開封済みの商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
・納品時の商品ラベルをなくされた商品

また、商品発送後のお客様都合による返品・キャンセルは出来かねますのでご了承下さい。

【受取辞退、受取拒否について】
・お客様よりご注文いただき、当店より発送した商品を『受取辞退、拒否』された場合その商品は着払いにて当店に返送されます。
(※発送から1週間以上経過した『長期不在』も同様です。)
『受取辞退、拒否』をされますと、往復の送料・代引手数料に加え、梱包資材、人件費などが損害となってしまいます。
・当店では正当な理由無く、受取辞退、受取拒否、長期不在などの事由により商品が返送されてきた場合には、往復送料及び、代引手数料、梱包資材料等をご請求させていただきます。
(※当店にて送料の一部を負担しておりますので、実費分のご請求となります)

ご注文のキャンセルをご希望される場合は、ご注文後すぐにご連絡下さい。
受注生産品の場合は如何なる理由がありましても、変更、キャンセルが出来ません。
予めご了承ください。
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・通信販売においては、注文した時点で商品を購入し料金を支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。
・発生した配達料金を支払わない場合は、法的措置を行います。
内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。(※全ての費用は、お客様の負担になります)
・悪質と判断した場合、偽計業務妨害の可能性がございますので、警察に通報致します。
偽計業務妨害は「三年以下の懲役又は三十万円以下の罰金」となります。
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いたずら注文・なりすまし注文について
ご購入の意思がない多数の重複注文、架空または実在する他人の個人情報(氏名・住所・電話番号)を勝手に使用したいたずら注文、他人になりすました注文などの悪質な迷惑行為が増えております。
複数回にわたるあきらかに購入の意思がないと思われるご注文、または当店がいたずらと判断したご注文は、ご注文をキャンセルさせていただくことがあります。あらかじめご了承ください。
また、いたずら・なりすまし・本人が注文したにも関わらずなりすまされたと主張し受取拒否をする、等の悪質な行為により当店または第三者へ迷惑・損害を与えた場合は、警察へ被害届けを出し、いたずら・なりすまし注文者を特定し、損害賠償請求など断固たる法的措置を行います。
お客様への円滑なサービスを存続するためにこのような対応を取らせていただくこととなりました。
何卒、ご理解をいただきますようお願い申し上げます。
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